智能客服与客户交流时,系统可以用文字和语音的形式记录对话,智能客服系统的优缺点良好稳定的性能让客户可以很好的与客服沟通,带给客户高度的信任和用户体验,如果只使用智能客服,可能会出现一些客户解决不了的罕见难题,labor智能客服可提供日间智能协助、高峰压力分担、大数据智能分析等服务。
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